Mô tả công việc

• Viết và cập nhật test case chi tiết cho các tính năng của Trợ lý ảo: nhận lệnh điều khiển xe, hỏi đáp thông tin, tương tác tự nhiên, cá nhân hóa...
• Kiểm thử trên thiết bị thực tế (IVI, xe thật) và mô phỏng (emulator, HMI test bench).
• Đảm bảo trợ lý hoạt động mượt trên nhiều dòng xe, cấu hình phần cứng khác nhau.
• Kiểm thử ngôn ngữ đa dạng (Việt, Anh), giọng nói vùng miền, và các tình huống mất kết nối.
• Kiểm thử độ chính xác NLP, khả năng hiểu ý định, quản lý ngữ cảnh và xử lý đa lượt hội thoại.
• Ghi nhận các lỗi logic, phản hồi không tự nhiên, hoặc phản hồi sai lệch nguy hiểm.
• Đề xuất hoặc phát triển framework test tự động cho UI hoặc API của trợ lý.
• Giao tiếp với hệ thống backend: kiểm tra log, luồng xử lý, dữ liệu đầu ra JSON...
• Ghi nhận lỗi lên hệ thống (Jira/Redmine), theo dõi tiến độ xử lý.
• Thực hiện báo cáo chất lượng định kỳ, phân tích xu hướng lỗi để đề xuất cải tiến.
• Kiểm thử sản phẩm trước/sau khi phát hành OTA lên xe thật.
• Phối hợp với nhóm vận hành để đánh giá mức độ ổn định thực tế.

Yêu cầu

• Có kinh nghiệm QC trong lĩnh vực phần mềm, ưu tiên lĩnh vực liên quan tới sản phẩm AI, giọng nói, hoặc thiết bị nhúng.
• Am hiểu quy trình kiểm thử phần mềm, kỹ năng viết test case và quản lý lỗi.
• Tư duy logic, cẩn thận, có trách nhiệm với chất lượng sản phẩm.
• Kinh nghiệm kiểm thử các hệ thống tích hợp: mobile, cloud, embedded.
• Có hiểu biết cơ bản về AI/NLP, voice assistant, hoặc các hệ thống điều khiển trong xe.
• Biết sử dụng một số công cụ test automation (Appium, Selenium...) hoặc phân tích log (Postman,TestRail,...)
• Giao tiếp tốt, làm việc nhóm hiệu quả với nhiều bộ phận.
• Có thể đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh.
• Tư duy người dùng và nhạy bén với trải nghiệm thực tế.