Mô tả công việc

• Trả lời, tư vấn khách hàng trên các kênh bán hàng online của của công ty(Fanpage, zalo, website, sàn tmdt ..)
• Lên đơn hàng online trên phần mềm
• Giải đáp thắc mắc, phản hồi của khách hàng về đơn hàng và các nhu cầu của khách
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu   
• Chăm sóc khách hàng cũ đã mua online

Yêu cầu

• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
• Có kiến thức về thời trang, hiểu rõ sp của công ty
• Nhạy bén, hiểu rõ nhu cầu, vấn đề của từng khách hàng
• Linh hoạt, khéo léo trong xử lý tình huống
• Sử dụng thành thạo máy tính, các công cụ mạng xã hội như page..

Quyền lợi

• Quà chúc mừng sinh nhật
• Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
• 12 ngày nghỉ phép có lương
• Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
• Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện