Chi tiết Công việc

UnitLogo

Bellervi Hoi An Hotel & Spa

Nhân Viên Lễ Tân - Toàn thời gian

Chức vụ

Nhân Viên Lễ Tân - Nhân Viên Lễ Tân

Mức lương

Thỏa thuận

Hình thức trả lương

Lương theo Công/Ca/Giờ

Hình thức làm việc

Trực tiếp

Số lượng cần tuyển

3

Giới tính

Nam, Nữ

Nơi làm việc: Đà Nẵng

Mô tả công việc

  • Chào đón khách một cách chuyên nghiệp, hỗ trợ thủ tục nhận/trả phòng.
  • Xử lý đặt phòng, hủy phòng và giải đáp thắc mắc của khách qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.
  • Cung cấp thông tin về khách sạn, các dịch vụ và điểm du lịch địa phương.
  • Phối hợp với bộ phận buồng phòng và các bộ phận khác để đảm bảo sự hài lòng của khách.
  • Xử lý thanh toán, xuất hóa đơn và duy trì hồ sơ khách hàng chính xác.
  • Giải quyết khiếu nại của khách và báo cáo lên cấp trên khi cần thiết.
  • Giữ khu vực lễ tân gọn gàng và chuyên nghiệp.
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Lễ tân.

Yêu cầu

  • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.
  • Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong ngành khách sạn hoặc dịch vụ khách hàng (ưu tiên).
  • Kỹ năng: Giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng và làm việc đa nhiệm.
  • Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh cơ bản, biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
  • Khác: Tác phong chuyên nghiệp, thái độ thân thiện, ngoại hình gọn gàng.

Quyền lợi

  • 100% lương & phí phục vụ trong 02 tháng thử việc
  • 06 ngày nghỉ/tháng
  • Cấp cơm ca & đồng phục
  • Tham gia BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo quy định pháp luật
  • Thưởng Lễ, Tết, Lương tháng 13, Sinh nhật và nhiều chế độ đãi ngộ cạnh tranh khác
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, gắn kết
  • Hỗ trợ phụ cấp & nhà ở cho nhân viên ở xa và thực tập sinh

Chia sẻ công việc

Sao chép đường dẫn

Chia sẻ qua Mạng xã hội

Công việc tương tự

Hiện tại chưa có các công việc tương tự như công việc này.