Mô tả công việc

• Triển khai, Bảo trì, khắc phục lỗi kỹ thuật liên quan đến dịch vụ Internet, dịch vụ truyền hình FPT, Camera FPT
• Triển khai nâng cấp dịch vụ truyền hình FPT, hệ thống Wifi, Camera và các dịch vụ gia tăng khác trên đường truyền Internet tại nhà khách hàng.
• Ghi nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng, chăm sóc khách hàng, xử lý các khiếu nại của khách hàng trong khu vực phụ trách.
• Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và cài đặt các dịch vụ đi kèm do FPT Telecom cung cấp cho khách hàng (Truyền hình FPT,Camera , thiết bị wifi, thiết bị báo cháy..).
• Quyền lợi ứng viên   
• Lương tháng 13 và thưởng thi đua, thưởng top nhân viên xuất sắc của năm
• Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN, BH tai nạn 24/24, khám sức khỏe định kỳ và an toàn lao động.
• Được hưởng chế độ bảo hiểm sức khỏe riêng (TIN Care), mua sản phẩm dịch vụ của của Công ty với giá ưu đãi
• Tham gia nghỉ mát, team building hàng năm.
• Được tham gia các chương trình đào tạo về kỹ năng, phương pháp làm việc.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, tôn trọng phát triển cá nhân.
• Được đào tạo từ đầu nếu chưa có kinh nghiệm làm việc
• Được phân công khu vực làm việc gần nhà (Các phường tại Đà Nẵng/ Quảng Nam (cũ)
• Ghi chú: FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập.

Yêu cầu

• Siêng năng, có phương tiện di chuyển cá nhân.
• Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng chuyên ngành Điện: Điện – điện tử, Điện công nghiệp, Điện tử Công nghiệp, Điện dân dụng, Điện lạnh, Điện tử viễn thông, CNTT hoặc các chuyên ngành liên quan về điện, CNTT, Viễn Thông
• Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
• Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo trước khi bắt đầu công việc

Quyền lợi

• Được đào tạo từ đầu nếu ứng viên chưa có kinh nghiệm làm việc
• Đầy đủ chế độ theo quy định của luật
• Bảo hiểm sức khỏe (TIN care)
• Mua sản phẩm trong hệ thống FPT với giá ưu đãi
• Vinh danh CBNV xuất sắc hàng Tháng/ Quý/ Năm
• Cơ hội thăng tiến