Mô tả công việc

• Tiếp nhận và quản lý đặt bàn qua điện thoại, email và các nền tảng trực tuyến.
• Tư vấn dịch vụ, thực đơn và chương trình ưu đãi.
• Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ.
• Tìm kiếm, phát triển khách hàng doanh nghiệp và khách đoàn.
• Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo chất lượng phục vụ.
• Báo cáo trung thực và tuân thủ theo Nội quy lao động của công ty.

Yêu cầu

• Có kinh nghiệm Sales hoặc Reservation trong lĩnh vực Nhà hàng – Khách sạn.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt.
• Kỹ năng tư vấn, đàm phán và chăm sóc khách hàng.
• Thành thạo tin học văn phòng.

Quyền lợi

• Từ 6 đến 8 ngày nghỉ/tháng, 12 ngày phép/năm
• Full lương và service charge hàng tháng
• Môi trường chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
• Chế độ phúc lợi: Ốm đau, hiếu hỷ, sinh nhật, lương tháng 13, thưởng các dịp Lễ Tết...
• Du lịch, team building hàng năm