Mô tả công việc

• Giám sát và bảo trì toàn bộ phần mềm, phần cứng và các thiết bị CNTT khác.
• Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ nhân viên và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
• Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm và mạng.
• Cài đặt, cấu hình và bảo trì phần cứng máy tính, thiết bị ngoại vi và các ứng dụng phần mềm.
• Hỗ trợ thiết lập và cấu hình các máy trạm và máy tính xách tay mới.
• Đảm bảo máy in, máy quét và các thiết bị văn phòng khác hoạt động bình thường.
• Chịu trách nhiệm cài đặt máy trạm, tải xuống tất cả phần mềm cần thiết và hỗ trợ nhân viên mới sử dụng tài khoản và máy tính cá nhân trong ngày đầu tiên làm việc tại công ty.
• Cập nhật báo cáo CNTT hàng tháng và dán nhãn, đồng thời quản lý tài sản CNTT.
• Quản lý tài khoản người dùng, thông tin đăng nhập, quyền hạn, quyền truy cập, phân bổ dung lượng lưu trữ và quản trị Active Directory.
• Hỗ trợ bảo trì và nâng cấp máy chủ, bộ định tuyến, thiết bị chuyển mạch và các thiết bị mạng khác.
• Phối hợp với nhóm CNTT để triển khai và duy trì các chính sách, quy trình và giao thức bảo mật CNTT.
• Xây dựng một wiki nội bộ chứa tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng và chính sách CNTT.

Yêu cầu

• Chuyên ngành: Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự.
• Thành thạo hệ điều hành Windows, bộ phần mềm Office và kỹ năng khắc phục sự cố.
• Có chứng chỉ CCNA/MCSA là một lợi thế.
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh khá tốt khi nói.
• Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề, khả năng thuyết phục mạnh mẽ.

Quyền lợi

• Thời gian làm việc chỉ 5 ngày/tuần (từ thứ Hai đến thứ Sáu).
• Mức lương hấp dẫn.
• Lương tháng thứ 13, tăng lương hàng năm, thưởng cuối năm theo đánh giá hiệu quả công việc hàng năm.
• Xe công ty khi làm việc bên ngoài công ty.
• Được cấp tiền ăn trưa; điện thoại và máy tính được cung cấp.
• Hoạt động xây dựng đội nhóm đạt chuẩn 5 sao; công ty tài trợ khi đi công tác, tham gia các hoạt động thể thao, dã ngoại theo nhóm.
• Giờ vàng, tiệc năm mới, rút ​​thăm trúng thưởng, tiệc Giáng sinh, sinh nhật, xem phim và các hoạt động giải trí khác.
• Bên cạnh các loại bảo hiểm bắt buộc theo quy định, tất cả nhân viên đều được hưởng bảo hiểm tai nạn và sức khỏe 24/24.