Mô tả công việc

• Đóng vai trò là bộ mặt của tổ chức dịch vụ tư vấn tại chỗ
• Đảm bảo quản trị giao hàng liền mạch
• Thực hiện gắn kết các bên liên quan
• Đảm bảo vận hành xuất sắc
• Cần có khả năng lãnh đạo tư vấn
• Yêu cầu khả năng chủ động giải quyết vấn đề
• Tập trung mạnh mẽ vào việc mở rộng phạm vi hoạt động và sự hài lòng của khách hàng

Yêu cầu

• Đảm bảo tuân thủ khuôn khổ cung cấp, SLA và tiêu chuẩn chất lượng.
• Thiết lập và giám sát các biện pháp kiểm soát để duy trì vệ sinh và chất lượng giao hàng.
• Thúc đẩy các cuộc trò chuyện mang tính chiến lược để hiểu nhu cầu của khách hàng và thống nhất kết quả phân phối.
• Xác định và theo đuổi các cơ hội để mở rộng dịch vụ cung cấp và củng cố mối quan hệ với khách hàng.
• Cung cấp sự lãnh đạo và hỗ trợ cho các nhóm giao hàng tại chỗ.
• Chủ động tìm kiếm và tiếp thu phản hồi từ khách hàng và nhóm.
• Xây dựng văn hóa trách nhiệm, hợp tác và cải tiến liên tục.
• Giải quyết vấn đề một cách chủ động và đảm bảo giao tiếp kịp thời với các bên liên quan.
• Cải thiện điểm số hài lòng của khách hàng.
• Mở rộng phạm vi dịch vụ trong tài khoản khách hàng.
• Giao dự án đúng phạm vi, thời gian và chất lượng.
• Sự tham gia và giữ chân nhân viên tích cực.
• Hơn 5 năm  kinh nghiệm trong vai trò lãnh đạo phân phối phần mềm, tốt nhất là trong môi trường Agile.
• Có nền tảng vững chắc về  công nghệ Java  và các phương pháp kỹ thuật phần mềm hiện đại.

Quyền lợi

• Được dẫn dắt bởi bảy giá trị cốt lõi: trung thực, táo bạo, tin tưởng, tự do, tinh thần đồng đội, khiêm tốn và vui vẻ. Nếu bạn chia sẻ những giá trị đó, bạn sẽ tìm thấy vị trí của mình tại đây.
• Thông qua Hiến chương Nhân sự , chúng tôi khuyến khích việc trao đổi ý tưởng một cách tự do, tôn trọng sự khác biệt và phúc lợi tại nơi làm việc cho mọi người.
• Tại Capgemini Group, bạn sẽ học thông qua các khóa học trực tiếp và trực tuyến, các mô-đun học trực tuyến và các nguồn tài nguyên trực tuyến đa phương tiện.
• Trong suốt sự nghiệp, mục tiêu của bạn có thể thay đổi. Bạn muốn thay đổi trọng tâm? Chuyển hướng? Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
• Sự đa dạng văn hóa của chúng ta có nghĩa là bạn sẽ luôn có điều gì đó để học hỏi từ những người xung quanh.
• Thử thách và sự đa dạng luôn hiện hữu ở đây. Từ công việc bạn làm, những người bạn gặp cho đến những nơi bạn đến, chúng tôi sẽ luôn theo sát bạn.
• Chúng tôi nỗ lực đảm bảo nhân viên đạt được sự cân bằng lành mạnh và hạnh phúc giữa công việc và cuộc sống.
• Ưu tiên sự phát triển cá nhân của các thành viên trong nhóm thông qua chương trình ở Capgemini Group.
• Có 300 văn phòng tại 40 quốc gia trên toàn thế giới. Bạn sẽ có cơ hội đi du lịch hoặc làm việc ở nhiều địa điểm khác nhau.
• Cho dù bạn tham gia với tư cách là sinh viên mới tốt nghiệp hay là chuyên gia dày dặn kinh nghiệm, bạn sẽ bắt đầu làm việc trực tiếp với các dự án đầy thử thách ngay từ ngày đầu tiên.