Job Description

Mục Tiêu Vị Trí

• Hỗ trợ CEO trong việc định hướng chiến lược công nghệ, triển khai – vận hành hệ thống CNTT toàn công ty; dẫn dắt các dự án chuyển đổi số, tự động hóa và ứng dụng AI nhằm tối ưu vận hành, chuẩn hóa dữ liệu, nâng cao hiệu quả sản xuất – kinh doanh – chuỗi cửa hàng

Nhiệm vụ chính
Quản lý chiến lược & hệ thống CNTT

• Phối hợp cùng CEO xây dựng chiến lược phát triển công nghệ phù hợp với mô hình sản xuất – bán lẻ của công ty. Lập kế hoạch triển khai các dự án công nghệ theo từng giai đoạn, dự báo ngân sách và tính khả thi của dự án.
• Điều phối triển khai các dự án CNTT: ERP/HRM/POS/WMS/CRM/Production System.
• Quản lý kiến trúc hệ thống, cơ sở hạ tầng, bảo mật, mạng và dữ liệu.

Triển khai và quản trị hệ thống AI
Đề xuất, xây dựng và vận hành các giải pháp AI ứng dụng trong:

• Sản xuất: dự báo nhu cầu sản xuất, tối ưu tồn kho NVL – thành phẩm, tối ưu lịch sản xuất.
• Kinh doanh: dự báo doanh thu, phân tích hành vi khách hàng, tối ưu danh mục sản phẩm từng cửa hàng.
• Vận hành chuỗi cửa hàng: dự báo bán hàng theo giờ/ngày, đề xuất định mức nhân sự, tối ưu vận chuyển – điều phối giao hàng.
• Xây dựng hệ thống data pipeline và nền tảng dữ liệu (Data Warehouse/BI/ML Ops).
• Giám sát và tối ưu hiệu suất các mô hình AI trong thực tế
• Quản lý vận hành CNTT
• Giám sát hoạt động của hệ thống CNTT: server, mạng, các ứng dụng tại hệ thống cửa hàng.
• Xử lý sự cố, đảm bảo uptime hệ thống, đảm bảo tính ổn định và bảo mật dữ liệu.
• Quản lý nhà cung cấp công nghệ, đối tác ERP/POS/AWS/Cloud.

Xây dựng đội ngũ và quy trình

• Quản lý đội ngũ 10–20 nhân sự (IT Operation, Developer, Data, BA...).
• Chuẩn hóa quy trình ITIL: hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì, vận hành hệ thống, phát triển ứng dụng.
• Đào tạo nội bộ về AI, Data Literacy, ứng dụng hệ thống cho các phòng ban.

Chuyển đổi số & cải tiến

• Đề xuất các sáng kiến tự động hóa quy trình (RPA, AI Assistant, Auto-report).
• Triển khai Dashboard BI cung cấp dữ liệu cho Ban giám đốc và vận hành cửa hàng.
• Xây dựng roadmap chuyển đổi số 3–5 năm.

Yêu cầu công việc
Trình độ & kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: CNTT, Khoa học dữ liệu, Hệ thống thông tin, Quản trị công nghệ…
• Kinh nghiệm tối thiểu 7 năm trong lĩnh vực CNTT, trong đó tối thiểu 3 năm ở vị trí quản lý cấp trung hoặc tương đương.

Ưu tiên mạnh về:

• Kinh nghiệm triển khai & vận hành hệ thống AI/ML trong doanh nghiệp sản xuất – bán lẻ.
• Kinh nghiệm triển khai ERP, POS, BI, CRM, Data Warehouse.
• Hiểu rõ vận hành chuỗi cửa hàng F&B hoặc sản xuất FMCG.

. Kiến thức & kỹ năng

• Hiểu biết về Data Architecture, Cloud (AWS/Azure/GCP), API, tích hợp hệ thống.
• Nắm vững công cụ AI/ML (Python, TensorFlow/PyTorch, ML Ops…).
• Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý dự án & ngân sách.
• Tư duy hệ thống, khả năng giải quyết vấn đề nhanh và hiệu quả.
• Kỹ năng lãnh đạo đội ngũ và truyền đạt tốt.

Chỉ số đánh giá hiệu quả (KPIs)

• Tỷ lệ uptime hệ thống POS/ERP > 99%.
• Tiến độ & hiệu quả triển khai dự án CNTT – AI đúng ngân sách và thời hạn.
• Tỷ lệ ứng dụng AI trong hoạt động SX – KD – Cửa hàng.
• Mức giảm chi phí vận hành nhờ số hóa & tự động hóa.
• Chất lượng và tốc độ xử lý yêu cầu IT từ các phòng ban.

Requirement(s)

Trình độ & kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: CNTT, Khoa học dữ liệu, Hệ thống thông tin, Quản trị công nghệ…
• Kinh nghiệm tối thiểu 7 năm trong lĩnh vực CNTT, trong đó tối thiểu 3 năm ở vị trí quản lý cấp trung hoặc tương đương.

Ưu tiên mạnh về:

• Kinh nghiệm triển khai & vận hành hệ thống AI/ML trong doanh nghiệp sản xuất – bán lẻ.
• Kinh nghiệm triển khai ERP, POS, BI, CRM, Data Warehouse.
• Hiểu rõ vận hành chuỗi cửa hàng F&B hoặc sản xuất FMCG.

. Kiến thức & kỹ năng

• Hiểu biết về Data Architecture, Cloud (AWS/Azure/GCP), API, tích hợp hệ thống.
• Nắm vững công cụ AI/ML (Python, TensorFlow/PyTorch, ML Ops…).
• Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý dự án & ngân sách.
• Tư duy hệ thống, khả năng giải quyết vấn đề nhanh và hiệu quả.
• Kỹ năng lãnh đạo đội ngũ và truyền đạt tốt.

Chỉ số đánh giá hiệu quả (KPIs)

• Tỷ lệ uptime hệ thống POS/ERP > 99%.
• Tiến độ & hiệu quả triển khai dự án CNTT – AI đúng ngân sách và thời hạn.
• Tỷ lệ ứng dụng AI trong hoạt động SX – KD – Cửa hàng.
• Mức giảm chi phí vận hành nhờ số hóa & tự động hóa.
• Chất lượng và tốc độ xử lý yêu cầu IT từ các phòng ban.

Benefits

• Thu nhập: Thỏa thuận Lương cứng + các khoản: Hiệu quả kinh doanh, KPI 10%, Thưởng, Tết + Lương tháng 13