Job Detail

UnitLogo

Bellervi Hoi An Hotel & Spa

Nhân Viên Lễ Tân - Toàn thời gian

Title

Receptionist - Receptionist

Salary range

Thỏa thuận

Way of payment

Lương theo Công/Ca/Giờ

Working type

Onsite

Slot

3

Gender

Male, Female

Work Place: Đà Nẵng

Job Description

  • Chào đón khách một cách chuyên nghiệp, hỗ trợ thủ tục nhận/trả phòng.
  • Xử lý đặt phòng, hủy phòng và giải đáp thắc mắc của khách qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.
  • Cung cấp thông tin về khách sạn, các dịch vụ và điểm du lịch địa phương.
  • Phối hợp với bộ phận buồng phòng và các bộ phận khác để đảm bảo sự hài lòng của khách.
  • Xử lý thanh toán, xuất hóa đơn và duy trì hồ sơ khách hàng chính xác.
  • Giải quyết khiếu nại của khách và báo cáo lên cấp trên khi cần thiết.
  • Giữ khu vực lễ tân gọn gàng và chuyên nghiệp.
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Lễ tân.

Requirement(s)

  • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.
  • Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong ngành khách sạn hoặc dịch vụ khách hàng (ưu tiên).
  • Kỹ năng: Giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng và làm việc đa nhiệm.
  • Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh cơ bản, biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
  • Khác: Tác phong chuyên nghiệp, thái độ thân thiện, ngoại hình gọn gàng.

Benefits

  • 100% lương & phí phục vụ trong 02 tháng thử việc
  • 06 ngày nghỉ/tháng
  • Cấp cơm ca & đồng phục
  • Tham gia BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo quy định pháp luật
  • Thưởng Lễ, Tết, Lương tháng 13, Sinh nhật và nhiều chế độ đãi ngộ cạnh tranh khác
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, gắn kết
  • Hỗ trợ phụ cấp & nhà ở cho nhân viên ở xa và thực tập sinh

Share this job

Copy Url

Social media share

Similar Jobs

There are currently no jobs similar to this one.