Job Description

• 1. Quản lý vận hành hạ tầng CNTT
• Quản lý hạ tầng CNTT: server, network (LAN/WAN/VPN), internet, cloud.
• Đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, an toàn và hạn chế downtime.
• Quản lý thiết bị CNTT: PC/Laptop, POS, Camera, Máy in và thiết bị cửa hàng.
• Thiết lập monitoring, backup, cảnh báo sự cố.
• Điều phối xử lý incident, phân tích nguyên nhân và phòng ngừa tái diễn.
• Làm việc với vendor, kiểm soát SLA và chi phí hạ tầng.
• 2. Quản lý triển khai & vận hành hệ thống
• Lập kế hoạch triển khai hệ thống ERP/POS/CRM cho chi nhánh/cửa hàng.
• Phối hợp business thu thập yêu cầu và hỗ trợ UAT.
• Điều phối vận hành sau triển khai, hỗ trợ người dùng và xử lý sự cố.
• Phối hợp dev/vendor nâng cấp và cải tiến hệ thống.
• Kiểm soát dữ liệu và tích hợp giữa các hệ thống.
• 3. Quản lý phát triển phần mềm & kiến trúc hệ thống
• Quản lý team phát triển phần mềm và vận hành CNTT.
• Định hướng kiến trúc hệ thống, integration và tiêu chuẩn kỹ thuật.
• Kiểm soát quy trình phát triển phần mềm, release và vận hành hệ thống.
• Xây dựng tài liệu kỹ thuật, SOP và quy trình CNTT.
• Đề xuất cải tiến công nghệ, tối ưu hiệu suất và bảo mật hệ thống.
• 4. Quản lý tổ chức CNTT
• Quản lý và phát triển đội ngũ CNTT (5–20 người).
• Phân công, theo dõi và đánh giá hiệu quả công việc.
• Xây dựng KPI, quy trình vận hành và tiêu chuẩn quản trị CNTT.
• Báo cáo tình trạng hệ thống, rủi ro và kế hoạch cải tiến cho Ban Giám đốc.

Requirement(s)

• Kinh nghiệm
• Có 8+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT.
• Tối thiểu 3 năm ở vị trí IT Manager, Head of IT, Technical Manager hoặc Engineering Manager.
• Đã quản lý team từ 5–15 người.
• Có kinh nghiệm làm việc với mô hình Retail, F&B hoặc Multi-branch.
• Hạ tầng & vận hành
• Hiểu và vận hành tốt Network (TCP/IP, VLAN, VPN), Windows/Linux Server và Cloud cơ bản.
• Có kinh nghiệm hệ thống chuỗi nhiều chi nhánh.
• Có tư duy xử lý sự cố và root cause analysis.
• Hiểu monitoring, backup và bảo mật hệ thống.
• Phát triển phần mềm & hệ thống
• Đã tham gia phát triển phần mềm hoặc quản lý team phát triển phần mềm.
• Hiểu kiến trúc hệ thống: Monolith, Microservices, API Integration.
• Có kinh nghiệm làm việc với Database (SQL Server/PostgreSQL/MySQL), REST API và Web/Mobile Application.
• Hiểu quy trình phát triển phần mềm (SDLC).
• Có khả năng review giải pháp kỹ thuật ở mức quản lý.
• Đã tham gia chính hoặc chủ trì triển khai ERP, POS, CRM.
• Hiểu quy trình bán hàng, kho, kế toán và vận hành cửa hàng.
• Kỹ năng
• Giao tiếp tốt với business và vendor.
• Có tư duy hệ thống và quản trị rủi ro.
• Chủ động, chịu trách nhiệm đầu cuối.
• Có khả năng điều phối đa phòng ban và quản lý ưu tiên công việc.
• Ưu tiên
• Có kinh nghiệm Retail/F&B.
• Có kinh nghiệm chuyển đổi số doanh nghiệp.
• Biết SQL, API, Integration.
• Có kinh nghiệm DevOps hoặc Cloud.
• Đã làm việc với hệ thống lớn, nhiều chi nhánh.
• Có kinh nghiệm xây dựng IT Governance.

Benefits

• QUYỀN LỢI
• Thu nhập: Lương cứng thỏa thuận + Hiệu quả Kinh doanh, KPI 10%, Thưởng, Tết + Lương tháng 13.
• Làm việc trực tiếp với Ban Giám đốc.
• Có quyền đề xuất công nghệ, kiến trúc hệ thống, ngân sách và nhân sự CNTT.
• Hỗ trợ ngân sách tool và thiết bị.
• Môi trường nhiều bài toán thực tế về ERP, POS, chuỗi cửa hàng, dữ liệu vận hành và tích hợp hệ thống.
• Phúc lợi
• Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
• Hưởng phép năm, nghỉ lễ, Tết theo quy định.
• Tham gia các chương trình team building, du lịch và hoạt động gắn kết nội bộ.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.